El cooperativismo en el Perú tiene una gran deuda con la sociedad que creyó en EL En términos de gestión, implica necesariamente colocar a las personas adecuadas en los lugares adecuados, ya que no todos los líderes de una organización, gozan de las competencias claves para iniciar la aventura de implementar un sistema organizado de planificación, organización, ejecución y control con miras a la satisfacción del cliente. Como es sabido después de la 2da guerra mundial, Japón fue el primero en poner en práctica los conceptos de calidad de Edwards Deming; a su llegada al país del sol naciente puso en practica el famoso ciclo PHVA (1950). Estos revolucionarios conceptos tardaron mucho en llegar a nuestro país y ponerse en práctica a nivel empresarial. Los conceptos y gestión de calidad son transversales a todas las áreas y órganos de gobierno de las empresas Cooperativas y mercantiles. Con un eficiente sistema integrado de gestión de la calidad se puede evitar graves problemas